التعليمات

الحسابات ودعم العملاء

هل تبيعون للشركات فقط؟

تتوفر منتجاتنا عادةً بكميات كبيرة، وقد تتجاوز احتياجات المشتري الفردي. ومع ذلك، إذا كنت تُنظّم فعاليةً هامةً كحفل زفاف أو فعالية لجمع التبرعات، أو إذا كنت تُفضّل الشراء بكميات كبيرة، فنرحّب بك للتسوق معنا. إذا كان هذا ينطبق عليك، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@emiratesbulk.ae أو الاتصال بنا على الرقم +971506536626

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

يمكنك التسجيل للحصول على حساب الجملة هنا

هل يوجد حد أدنى لكمية الطلب؟

لا يوجد حد أدنى للطلب!

من يمكنني الاتصال به إذا كان لدي شكوى؟

نأسف بشدة لسماع مشكلتك المحتملة. رضاكم هو أولويتنا القصوى. تواصلوا معنا لتصحيح الوضع. اتصلوا بنا على الرقم +971506536626 . أو راسلونا عبر البريد الإلكتروني contact@emiratesbulk.ae

ما هي ساعات العمل لديكم؟

من الإثنين إلى السبت: 9 صباحًا - 8 مساءً

نحن مغلقون يوم الأحد

الطلبات والشحن

ما هو الوقت المتوقع لتوصيل طلبي؟

عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال فترة تتراوح من يوم إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. نحرص على معالجة طلباتكم وتعبئتها بسرعة لضمان توصيلها في الوقت المحدد إلى وجهتكم المحددة. في المتوسط، يستغرق وصول بضائعكم إليكم أسبوعًا واحدًا كحد أقصى.

كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟

سيرسل لك نظامنا رسائل بريد إلكتروني بخصوص طلبك عند أي تغيير في حالته. إذا كانت لديك أي استفسارات، يمكنك الاتصال بنا على الرقم +971506536626. أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contact@emiratesbulk.ae

ماذا أفعل إذا قمت بإدخال عنوان شحن غير صحيح؟

ننصحك بالاتصال بنا فورًا على الرقم +971506536626

بدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@emiratesbulk.ae

ونقترح عليك أيضًا تحديث عنوانك!

الإرجاع والاستبدال

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا .

لقد تلقيت العنصر الخطأ

إذا تلقيت عناصر في طلبك غير صحيحة أو إذا كان الطلب نفسه غير دقيق، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على contact@emiratesbulk.ae أو الاتصال بنا على +971506536626

تأكد من تضمين رقم طلبك وتحديد العناصر التي تم تسليمها عن طريق الخطأ.

وصل طلبي تالفًا

في حال استلامكم منتجات تبدو تالفة عند التسليم، يُرجى إبلاغنا خلال ٢٤ ساعة من الاستلام. سنحتاج إلى رقم طلبك، وصور للتلف، وقائمة بالمنتجات المتضررة.

هل من الممكن تغيير أو إلغاء الطلب بعد تقديمه؟

لإلغاء أو تعديل الطلب، يرجى التواصل معنا على الفور على الرقم +971506536626 (متاح من الاثنين إلى السبت) أو عبر البريد الإلكتروني على contact@emiratesbulk.ae

هل يمكنني الطلب المسبق لمنتج تم بيعه بالكامل؟

إذا كنت ترغب في حجز أي من العناصر مسبقًا، يمكنك التواصل معنا على الرقم +971506536626 خلال ساعات عملنا من الاثنين إلى السبت، أو يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى contact@emiratesbulk.ae

© 2025 EmiratesBulk, Powered by Shopify

  • American Express
  • Apple Pay
  • Benefit
  • Mastercard
  • Visa

تسجيل الدخول

نسيت كلمة السر؟

Don't have an account yet?
إنشاء حساب